企业官网建设流程全解析

最近好几个朋友都跑来问同样的状况——照着教程把打印机共享设置好了，两台电脑也在同一个局域网里，甚至能在网络里看到那台共享的打印机，可双击连接时屏幕上就冷冰冰地弹出一行字：连接共享打印机需要输入网络凭据。这下全卡住了，不知道往框里敲什么。

这个提示看着挺唬人，其实只是 Windows 在按它的安全规则跟你确认：“这台打印机的主人允许你用吗？”一旦弄清它到底想要哪一类凭据，解决起来无非两条路：要么直接告诉系统“不需要验证，放行”，要么把正确的用户名和密码老老实实填进去。

为什么共享打印机会突然问你要凭据

弹窗背后起作用的是 Windows 共享文件与打印机专用的 SMB 协议，你可以把它理解成共享电脑门口的一个“门卫”。只要对方电脑开了共享，门卫就必须确认你有“工牌”才肯放行。

日常家用或小办公室环境里很常见的一种情况是，那台连着打印机的电脑用的是 Administrator 账户登录，而且这个账户压根没设密码。这种“空密码”登录在 Windows 的安全策略里属于高风险，SMB 协议宁可把连接挡下来，直接弹出凭据提示让你输点什么。

另一种可能，是共享主机开启了“密码保护的共享”，或者在组策略里明确禁用了来宾账户。这时访问同样需要你出示一个有效的用户名和密码，才给通过。

很多人被这个提示逼疯，是因为把自己电脑的微软账号、PIN 码全拿来试了一遍，还是连不上。实际上 Windows 要的凭据并没有一个固定的标准答案，它完全取决于那台共享电脑是本地账户登录还是微软账户登录，也跟那台电脑的安全设置、共享权限怎么配的有关系。

整理一下最常见的报错场景和对应的凭据类型，你很快就能对号入座：

• 如果共享主机使用的是本地 Administrator 账户（未设密码），连接时弹出的凭据需要的其实是一个有密码的本地账户的用户名和密码，或者干脆去把 Guest 账户启用；
• 如果共享主机是微软账户登录的，那要求的就是微软注册邮箱 + 微软账户密码，很多人输成 PIN 码，所以一直报错；
• 再有一种，就是用户名格式写错了——只填了用户名，忘了在前面加上计算机名，系统给出的反馈就是“用户名或密码错误”。

排查时按下面这个顺序走，基本能把问题解决：先看共享电脑的 Guest 账户有没有启用，再检查密码保护的共享是否正处于开启状态，最后到凭据管理器里把之前记错的旧凭据清掉，重新添加一份正确的。

最省事的操作：直接关掉密码保护共享

绝大多数家庭网络场景下，最快解决凭据提示的办法，是在那台连着打印机的共享电脑上动一下设置。

打开控制面板，进入“网络和共享中心”，点击左侧的“更改高级共享设置”。在出现的页面往下拉，找到“密码保护的共享”一栏，将默认的“启用密码保护共享”改为“关闭密码保护共享”，然后保存更改。

这个开关一关，相当于把那道门卫撤掉了，同一局域网里的其他电脑再去连接这台打印机，就不会再跳出凭据提示，能够直接连上。家里或者信任环境里用这招非常方便。

不过，如果你是在公司的办公网络里连接共享打印机，出于安全考虑，IT 一般不会允许随意关闭密码保护共享。这种情况就得改用凭据管理器，正正经经把访问权限存进去。

凭据管理器才是填入正确信息的地方

在你自己打算连接共享打印机的这台电脑上操作。打开控制面板，找到“凭据管理器”，切换到“Windows 凭据”选项卡，点击“添加 Windows 凭据”。

在弹出来的表单里，“网络地址”那一栏填入共享电脑的 IP 地址（比如192.168.1.100），或者直接填计算机名也行；“用户名”输共享电脑的登录用户名；“密码”填那台电脑的登录密码。

这里有两个很多人容易踩的坑，值得留意一下。

如果那台共享电脑是微软账户登录的，密码那里一定要填微软账户的真实密码，而不是你设置的那个 PIN 码。PIN 只对当前设备有效，通过 SMB 协议访问共享资源时，系统只认账户密码，不认 PIN。

另一个坑就是用户名的格式。最稳妥的写法是：共享电脑的计算机名，后面跟一个反斜杠，再写用户名。例如共享电脑叫Office-PC，用户名是ZhangSan，那这边的用户名就填Office-PC\ZhangSan；如果共享电脑用的是微软账户，用户名那里直接填微软邮箱地址即可。

保存之后再去连接共享打印机，大多数情况下那个烦人的网络凭据提示就不会再弹出来了。

就这一步，我在不少机器上都试过，成功率很高。

还不行就深入查 Guest 账户和组策略

如果关闭密码保护共享和凭据管理器两招都试过了，连接时还是跳出凭据框，就得往更深层排查——要么 Guest 账户被禁用了，要么组策略里限制了对空密码账户的网络访问。

先检查 Guest 账户的状态。右键点击“此电脑”，选择“管理”，在“本地用户和组”下面的“用户”里找到 Guest 账户。如果它的图标上有个向下的小箭头，说明当前处于禁用状态。右键点属性，将“账户已禁用”前面的勾去掉，确定保存。

接着还要调整一个组策略项。按Win+R打开运行，输入gpedit.msc并回车。依次展开“计算机配置”→“Windows 设置”→“安全设置”→“本地策略”→“安全选项”，在右侧找到策略“使用空密码的本地账户只允许进行控制台登录”，双击打开，将它改为“已禁用”。

这样改完之后，即便是空密码的本地账户，也能够在网络环境下用来完成共享打印机的凭据验证。相当于把前面的门卫规则放宽了一档，凭据提示自然就消失了。

实在不行，让工具帮你一步调完

讲真，要是上面这些步骤逐一走完，那个凭据提示还在顽固地跳，背后很可能藏着更复杂的共享问题——比如打印机驱动版本不匹配导致连接流程异常、主机名解析出错，或者是某些 Windows 更新补丁留下的后遗症。这种时候一个设置一个设置地排查挺耗精力的。

我自己碰上这类棘手的情况，一般就果断用「软领打印机驱动修复大师」自带的打印机共享功能。它能自动识别连接共享打印机时碰到的凭据障碍，不光是把共享状态修正，还会检测到“门卫拦截”后，自动把密码保护共享的开关调整到位，或者把 Guest 账户恢复成可用，省去了在控制面板、组策略编辑器好几个地方来回翻的麻烦。

相当于把启用 Guest、关闭密码保护共享、修改组策略这些原本需要跑四五个界面的步骤，整合成一个智能修复操作。你只需要去软领官网 wyouhua.com 搜索下载「软领打印机驱动修复大师」，打开后在管理界面找到打印机共享的功能入口，按照提示操作，工具就会把相关设置统一调好。

当然，它平时也能帮你自动安装打印机驱动、解决打印机脱机和打印队列卡住的问题，但今天要处理的核心还是共享凭据这件事。

回到开头那个弹窗——连接共享打印机需要输入网络凭据怎么办？多数情况下，密码本身并没有错，问题在于 Windows 索取的凭据类型并不等同于你最初设想的那一套。搞明白它在问什么，知道该去哪里填正确的答案，实在不行还有一个能一刀切把相关设置全部理顺的工具，这就足够应付了。