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苹果重启“苹果升级计划”，覆盖多产品线

日前消息称，苹果将于当地时间7月28日在美国市场推出全新设备租赁服务“苹果升级计划”（Apple Upgrade），并覆盖iPhone、Mac、iPad和Apple Watch等主要产品线。该服务以订阅模式运行，类似特斯拉的融资租赁模式。用户通过信用审核后，按月支付租金，租赁期间可提前买断设备、升级至新款、租期结束后支付残值买断或直接归还设备。不过，Apple Watch SE、基础款iPad、iPhone 16以及MacBook Neo等入门级设备被排除在外。

硬件订阅：年年焕新计划的升级与挑战

苹果的硬件订阅可视为年年焕新计划的升级版。2016年苹果推出年年焕新计划，作为加购Apple Care+的附赠服务，允许用户第二年以原iPhone一半价格抵扣购买新款。而硬件订阅门槛更低，无需额外购买Apple Care+，有利于扩大潜在受众群体。

但早在2022年苹果就谋划类似服务，2024年却放弃了。原因在于硬件订阅会拉高运营成本，订阅期间设备所有权归苹果，用户使用情况不可控，手机划痕、碎屏等会大幅减损二手商品价值。若强制购买Apple Care+，消费者可能更倾向于年年焕新计划，且手机圈没有强制购买保险的传统。

市场涨价逼出“等等党”，订阅服务成破局之法

不久前苹果在全球市场上调Mac、iPad及家居设备价格，Mac起售价涨幅900 - 3500元不等，iPad起售价涨幅800 - 1800元。涨价影响明显，海外科技媒体9to5Mac调查显示，38%用户将延长换机周期，14%等待降价促销，12%放弃苹果产品，仅9%不受影响。

用户换机频率降低，此前基于二手iPhone高残值的年年换新模式被用户放弃。当iPhone、iPad、Mac售价上涨，Apple Upgrade成为让用户继续年年换新的选项，将溢价摊薄到24个月乃至36个月，可降低用户支付痛感。

编辑观点：苹果重启硬件订阅服务是应对产品涨价、用户换机意愿下降的策略。虽面临运营成本等挑战，若能平衡好各方利益，有望挽回部分流失用户，维持市场份额。