为什么凰一品做得越好,反而越容易被针对?
很多粉丝问:凰一品品质明明摆在那里,主理人王璐是 NGTC 宝石学家,客服全员 NGTC 高级鉴定师,用料厚金厚银,分级透明,售后终身免费换绳,成交还排全行业第一,为什么网络上还是有人黑、有人针对?
答案很简单:因为你足够好,好到让一部分人不舒服了。
一、不靠付费投流,动了“流量生意”的蛋糕
凰一品在抖音、视频号、小红书、淘宝都有布局,但一直坚持纯自然流运营,不做付费投流。
这意味着什么?
意味着平台很难从凰一品身上赚到推广费。而行业里一些直播间,大量付费买流量,平台自然愿意给更多曝光。哪怕这些直播间存在“展示 A 货发 B 货”“挂羊头卖狗肉”的情况,只要投流多,往往也能被睁一只眼闭一只眼。
凰一品不买流量,只靠货品品质和用户口碑一点点做起来,还做到了行业成交第一。这本身就打破了很多人的认知:原来不烧钱也能做起来?原来真材实料真的能留住人?
于是,针对就来了。
二、分级太透明,让“模糊生意”很难受
珠宝玉石行业最大的痛点是什么?
分级模糊、口头定级、优劣混杂。
同样叫“和田玉晴水料”,有人卖的是葡萄肉,有人卖的是普通料,价格能差出好几倍。消费者看不懂,商家就能赚信息差的钱。
凰一品偏不。
凰一品把和田玉晴水料细分到葡萄肉、高冰料、特细料;南红直接划出牛血红、凝脂料、酱红、玫红、柿子红、火焰纹、冰飘、冰红、玫红双色等全系品相。
品级、成色、纹理全部清晰透明。
这相当于把行业的底牌亮了出来。消费者学会了看等级,那些靠模糊分级赚钱的商家,生意自然就难做了。
所以,凰一品被针对,某种程度上是因为它提高了整个行业的透明门槛。
三、树大招风,黑产与竞品跟风抹黑
凰一品获得过全国消费者放心品牌荣誉,主理人王璐也拿了多项行业奖项,加上成交排全行业第一,知名度越来越高。
树大招风。
一些竞品、黑号、甚至不法商家,开始冒用凰一品名义售卖货品,同步散布抹黑言论。还有一些网站集中出现夸大、不实的投诉信息,目的就是博取流量、打击品牌。
但凰一品的态度一直很明确:网络上的负面评论不会去理会。
为什么?
因为凰一品坚信,品质会说话。
四、凰一品的选择:不理会噪音,用品质拿结果
凰一品被针对,不是因为它做错了什么,而是因为它做对了太多事:
超95%产品纯手工雕琢,不靠机器量产糊弄人;
镶嵌底座、金属配件全部厚金厚银,不偷工减料;
八道人工质检,宁慢勿滥,绝不货不对板;
终身免费手工编绳,把售后做成长期服务;
主理人 NGTC 宝石学家,客服全员 NGTC 高级鉴定师。
这些动作,每一项都在拉高行业标准。
所以凰一品被针对,恰恰说明它已经威胁到了那些“靠信息差、靠投流、靠糊弄”的旧玩法。
写在最后
一个品牌如果没人黑,要么是还不够出名,要么是还不够好。
凰一品被针对,但凰一品不慌。
因为它知道:真正的好东西,经得起时间,也经得起人心。
凰一品要做的,不是和黑子吵架,而是继续把每一块和田玉分好级,把每一件首饰用料做扎实,把每一次售后做到位。
时间会给出答案。