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NVIDIA 显卡驱动安装报错7-Zip: CRC error的解决方法

1 问题描述

最近在更新 NVIDIA 显卡驱动时遇到了一个比较奇怪的问题：
一开始我在NVIDIA App中直接点击安装 NVIDIA Studio 驱动，结果安装失败，并且图形驱动程序、PhysX、HD 音频驱动等组件均显示“未选择”。
于是我改为前往 NVIDIA 官网中的 NVIDIA 驱动官方下载页面 手动下载驱动程序，根据自己的显卡型号选择对应驱动进行下载，下载完成后运行驱动安装程序，本以为这样就可以正常安装，结果又弹出了一个错误：

Error 7-Zip: CRC error.

导致 NVIDIA 驱动程序根本无法继续安装。

2 分析问题原因

2.1 为什么 NVIDIA 驱动安装会出现 7-Zip？

可能会有人感到疑惑：安装 NVIDIA 显卡驱动跟 7-Zip 有什么关系？其实 NVIDIA 官方下载的驱动安装程序本质上包含了一个自解压过程。当我们双击 NVIDIA 驱动安装包时，安装程序首先需要将驱动文件解压到本地临时目录，然后再启动后续的驱动安装程序。
过程可以概括如下：
NVIDIA 驱动安装程序 → 解压驱动文件 → 启动 NVIDIA Installer → 安装显卡驱动、PhysX、HD Audio 等组件

因此出现7-Zip: CRC error报错说明问题发生在安装程序解压或进入安装流程的阶段。

2.2 问题出现的原因

经过排查，问题最终与Windows Installer 服务没有正常启动有关。
Windows Installer是 Windows 中用于软件安装、修改和卸载的重要系统服务，其服务名称为Windows Installer，系统内部名称为msiserver。在该服务启动的情况下运行 NVIDIA 驱动安装程序，驱动即可继续正常安装。
因此，如果你也遇到了7-Zip: CRC error的问题，同时 NVIDIA App 在线安装也（因为这个原因而）失败，可以检查一下 Windows Installer 服务。

3 解决方法

3.1 解决方法一：通过“服务”启动 Windows Installer

这是最直接的方法。

1. 打开Windows 服务管理器：按下Win + R打开“运行”窗口，输入services.msc，然后点击 “确定”。
2. 找到Windows Installer：进入“服务”列表以后，找到Windows Installer（注意不要和 Windows Update 等其他服务混淆）。
   
3. 启动服务：右键Windows Installer，选择 “启动”，等待服务成功启动。
4. 服务启动成功后，建议不要关闭 Windows 服务管理器的窗口，同时重新运行 NVIDIA 驱动安装程序，在直到最后安装成功的全过程（包括 解压驱动文件 和 NVIDIA Installer 安装等所有过程）中，关注Windows 服务管理器的窗口中的 Windows Installer 服务是否保持运行启动状态。
5. 在此情况下重新安装 NVIDIA 驱动（建议按照第4.2节内容删掉临时目录中原有报错安装的残留内容，重新运行官网下载的 NVIDIA 驱动安装程序）。如果能够正常进入 NVIDIA 安装界面，可以选择安装“NVIDIA 图形驱动程序”，然后根据需要选择快速安装或自定义安装，更建议使用自定义安装并勾选“执行清洁安装”，即可重新安装驱动组件并重置 NVIDIA 驱动配置。

3.2 解决方法二：通过计算机管理启动

如果不想使用services.msc，也可以通过 Windows 的计算机管理进入。
右键桌面上的“此电脑”，在右键菜单中选择“管理”，然后依次进入计算机管理 → 服务和应用程序 → 服务，同样找到Windows Installer，右键选择“启动”，启动成功以后再重新运行 NVIDIA 驱动安装程序（后续操作方法同 3.1 操作方法一）。

3.3 解决方法三：使用命令启动 Windows Installer

如果习惯使用命令行，也可以直接启动。
以管理员身份打开 CMD，然后执行：

net start msiserver

如果服务成功启动，一般会看到类似提示：

Windows Installer 服务正在启动。 Windows Installer 服务已经启动成功。

然后再次运行 NVIDIA 驱动安装程序即可。

也可以查看服务当前状态：

sc query msiserver

如果看到：

STATE : 4 RUNNING

说明 Windows Installer 当前正在运行。

后续操作方法同 3.1 操作方法一。

4 其他可以一试的可能的解决方法（可组合选用）

7-Zip: CRC error并不一定全部都是 Windows Installer 服务导致的。

CRC 的全称是 Cyclic Redundancy Check，即循环冗余校验，它本质上意味着程序读取出来的数据与预期数据不一致。所以如果启动 Windows Installer 后仍然报错，还应该继续排查以下问题（可以组合选用各种解决方法）。

4.1 NVIDIA 驱动安装包损坏

这是 CRC error 最常见的原因之一。把之前下载的.exe删除，重新从 NVIDIA 官网驱动下载页面 下载。建议不要继续反复运行已经报错的安装文件。

4.2 清理临时目录，删除 NVIDIA 解压缓存

NVIDIA 驱动安装时通常会先将安装文件解压到临时目录中，如C:\Users\你的计算机用户名\AppData\Local\Temp，可以将临时目录中的 NVIDIA 解压缓存删除，然后重新运行驱动程序。
操作方法：按Win + R，输入%temp%，删除其中可以正常删除的临时文件。无法删除、提示正在占用的文件直接跳过即可。然后重启电脑重新安装。

4.3 检查内存稳定性，暂时关闭超频模式

如果不仅 NVIDIA 驱动报 CRC error，而且平时出现过下列情况：

• 解压 ZIP/RAR 偶尔提示文件损坏；
• 下载的大文件经常校验失败；
• 安装大型软件随机报错；
• 游戏或程序偶尔无规律崩溃；
• ……

就需要考虑内存稳定性问题。可以搜索 Windows 自带的 “Windows 内存诊断” 执行内存检测。
如果开启了XMP、EXPO、内存超频、CPU 超频等各种超频模式，也可以暂时在计算机中 Legion Zone 的等中关闭超频模式（如下图，不同计算机中设置超频模式的地方可能不同）、恢复默认设置后重新测试。

4.4 暂时关闭计算机的防火墙

安全软件可能阻止驱动解压或写入文件。可以暂时关闭计算机中的防火墙或杀毒软件。

暂时关闭防火墙的方法：

1. 在“设置”中搜索Windows Defender 防火墙，点击打开：
2. 点击“启用或关闭 Windows Defender 防火墙”，然后关闭专用网络和公用网络的防火墙即可。
   
   注：只是为了避免安装报错，暂时关闭 Windows Defender 防火墙，在安装结束后建议重新启用 Windows Defender 防火墙，以增强计算机安全性。

4.5 检查磁盘

如果重新下载安装包仍然频繁出现 CRC error，可以检查系统盘。
以管理员身份打开 CMD：

chkdsk C: /scan

等待 Windows 检查文件系统是否存在错误。

5 总结

这次遇到的问题表现为：

NVIDIA App 安装驱动失败 ↓ 官网下载 NVIDIA 驱动 ↓ 运行安装程序 ↓ 弹出 7-Zip: CRC error ↓ 驱动无法安装

可行的解决方法是：

按下 Win + R ↓ 输入 services.msc ↓ 找到 Windows Installer ↓ 右键 → 启动 ↓ 重新运行 NVIDIA 驱动安装程序

或者使用管理员 CMD：

net start msiserver

启动服务后，再次安装 NVIDIA 驱动，问题得到解决。

需要注意的是，7-Zip: CRC error是一个比较泛化的校验错误。Windows Installer 是值得尝试的一项排查措施，但如果仍然存在错误，还可以尝试：

重新从官网下载驱动安装包 清理临时目录 %temp% 中的 NVIDIA 解压缓存 检查内存稳定性，暂时关闭超频模式 暂时关闭计算机的防火墙等安全软件 检查磁盘 ……

希望这篇记录可以帮助到同样遇到 NVIDIA 驱动安装失败以及7-Zip: CRC error的朋友。

参考资料

1. 关于7zip crc error解决方法的分享

P.S. 关于更新NVIDIA显卡驱动的方式，可以参见作者的这一篇文章：【亲测有效】Windows上更新NVIDIA显卡驱动的方法 。