7月24日到27日,
第32届全国图书交易博览会在杭州如约而至。
作为连续两届官方唯一指定物流合作伙伴,
申通快递不仅带去了专业的寄递服务,
更在书香缭绕的西子湖畔,
完成了四件关于“守护”与“传递”的大事。
第一件事:读懂奔波路上“书香日常”
申通做的第一件事,跨越山海,听一听一线的心声
申通快递x中国移动咪咕,
把聚光灯打向平日里很少被问
“你读什么书”的快递小哥。
扎扎实实调研了超过2.5万名一线揽派员和分拣员,
一笔一画“问”出来的数据,透露出不少意外:
76%的小哥
会在等单间隙、午休碎片时间里“见缝插针”翻几页;
90.7%的人
把手机当成了主要阅读器,电子阅读已成主流;
翻得最多的三类内容
是职业技能“充电宝”、
社会资讯“晴雨表”和网络文学“减压阀”。
我们每天在路上跑,整块时间几乎没有,但等货、休息时刷几页电子书,很多同事都这样。”小哥说得实在,也说出了大家的心声。
调研也戳中了一个痛点:
超六成快递员认可阅读能解压、拓眼界,
但现实总卡在“最后一公里”
——就近缺阅读空间,优质资源不好找。
第二件事:打造小哥专属“充电小屋”
发现痛点,迅速给出了方案。
在中国国防邮电工会、中国快递协会指导下,
“全民阅读暖心驿站”正式落地,
首批计划落地
上海、杭州、北京、广州、成都等城市。
线上
咪咕智慧书吧搭起专属数字图书馆,
小哥扫码就能听有声书、看电子读物。
线下
驿站摆放了定制版“快递小哥书单”,
职业技能、人文社科,跑单间隙随时驻足、随手借阅。
线上+线下双管齐下,
把网点变成了小哥们的“充电小屋”,
奔波路上从此多了一个可以停靠的书香角落。
第三件事:专业护航展会“书香流转”
现场,申通回归专业本色,实力保障展会流转。
作为书博会连续两年唯一指定物流服务商,
申通快递搭建了专属服务站点,
专业打包、现场寄件、咨询答疑,
让逛展人买得痛快、寄得省心。
展会寄递保障体系全面升级,
四天下来,
2000+个装满新书的包裹发往全国
——每一本好书,都有专业运力守护。
第四件事:爱心好书跨越“山海延续”
书香不仅在指尖,更在远方。
申通快递x中央广播电视总台志愿者协会及浙江总站,
发起了一场跨越山海的募书行动。
——为四川凉山喜德县的孩子们募集优质课外读物。
168人参与,297本好书从展会现场启程,
翻山越岭送往校园,给孩子们送去阅读的火种,
也为文化建设添上一抹亮色。
申通说
要把这份暖心服务一直做下去,
守护每一位快递人的精神角落,
做奔跑者身边那个靠谱的、
随时可以停靠的“书香伙伴”。
毕竟,
再忙碌的人生,
也值得拥有一页属于自己的安静时光。