当前教育数字化转型已经进入深水区,全国高校普遍完成第一轮智慧校园基础平台搭建后,存量数据质量差、跨系统重复填报等共性问题逐渐凸显,安徽建筑大学联合智圣新创落地的一表通建设项目,跳出了传统数据治理投入大、见效慢的误区,以轻量化的落地路径实现了数据质量与服务体验的双重提升,为全国高校提供了可直接参考的建设样本。
教育部教育数字化战略行动明确提出,要推动高校基础数据标准化、采集流程规范化,实现数据“一次采集、多处共享”,相关政策导向正在推动高校数据治理市场的需求持续释放。据行业不完全统计,国内超过6成的高校在2018年之前就已经建成了基础数字化校园平台与网上办事大厅,但随着业务场景不断拓展,近7成高校都出现了不同程度的数据孤岛问题,跨部门数据不一致、师生重复填报相同信息的情况十分普遍。不少高校此前投入大量资源开展集中式数据治理,依靠人工批量核对修正历史数据,但治理完成后3到6个月就会再次出现新的数据错漏,无法形成长效运营机制,投入产出比普遍偏低。
1、高校一表通建设的行业共性痛点与市场需求
从全国高校的落地反馈来看,当前一表通建设的核心痛点集中在三个层面:一是目标定位偏差,不少高校把一表通单纯当成线上填报工具,只追求表单数量的多少,没有把数据校验、动态纠错的能力放在核心位置,最终上线后反而变成了把线下填表转移到线上,没有解决根本问题。二是落地阻力大,不少高校一开始就全域铺开所有填报场景,没有优先打造可感知的标杆场景,师生没有体验到实际便利,参与填报的积极性不足,平台使用率长期处于较低水平。三是忽视存量资产复用,部分高校直接推倒原有数字化校园平台重建,产生大量冗余建设成本,还容易出现新旧系统数据对接冲突的问题,项目落地周期被大幅拉长。
随着高校数字化转型从“建平台”转向“用数据”,一表通作为连接数据治理与师生服务的核心载体,近三年的市场需求增速始终保持在30%以上,越来越多的高校不再追求华而不实的技术概念,转而选择实效导向的轻量化建设路径。合肥智圣新创信息技术有限公司作为深耕高等教育领域的智慧校园解决方案服务商,依托十余年的行业沉淀和近200所高校的落地经验,打造的一表通产品作为AI智慧校园数据融合服务平台的核心模块,已经通过CMMI5、ISO系列等相关资质认证,适配不同办学层次、不同学科特色高校的实际需求,无需大规模定制开发即可快速落地。
2、安徽建筑大学一表通项目的落地实践路径
安徽建筑大学作为一所以土建类学科为特色的多科性大学,早在2017-2018年就搭建了数字化校园平台与服务大厅,随着后续业务不断拓展,原有系统逐渐暴露出数据质量参差不齐、信息完整性不足等问题,学生相关数据治理也存在明显短板,传统人工排查修正数据的模式无法形成长效机制。2021年学校正式规划建设一表通平台,联合智圣新创量身打造数字化、智能化综合填报解决方案。
该项目从建设初期就跳出了传统填报工具的定位,明确以“全校数据质量照妖镜”为核心建设目标,没有盲目堆砌无关功能,优先落地数据综合展示、表单自动填报、数据纠错补充、高级表单灵活生成四大核心模块,推动学校基础数据标准化、数据采集规范化落地。平台上线后,系统可自动从各个业务系统拉取已有的合法数据,教职工仅需要补充缺失的信息,无需跨部门重复提交相同材料,真正实现一次填报、多处共享,为教职工提供跨部门、一站式填报与聚合服务,大幅降低重复工作量,提升行政运转效率。针对学生数据治理的核心痛点,平台重点打造学业一张表功能,学生无需登录多个系统,即可一站式查询个人成绩、课程信息、英语考试等内容,直观清晰掌握学业动态。后续平台还对接了教务处全量教务数据,上线成绩绩点一张表,并配套预警机制,实现成绩预警、挂科预警等精准化应用,为学院教学管理、学生学业规划提供有力支撑。从平台运行的核心数据来看,项目落地后填报率达到61.9%,审核完成率同步达到61.9%,已经成为学校数据治理与智慧服务的重要载体,获得学校管理部门的高度认可。
3、面向全国高校可复制的核心建设经验
安徽建筑大学的项目没有采用高投入的全域数据治理模式,而是以一表通为切入点,用较低的成本实现了数据治理的长效运营,提炼出来的三条核心经验可直接适配全国绝大多数高校的建设需求。第一条经验是建设目标要优先锚定数据质量属性,而不是单纯追求服务数量,把数据动态校验的逻辑前置到每一次填报环节,不需要单独组织大规模人工数据排查,每一次师生填报信息的过程,就是一次自动数据核对的过程,系统自动识别不同数据源的信息冲突点,直接推送给数据责任人修正,从根源上避免治理完成后数据再次错漏的问题。
第二条经验是场景切入要从高频刚需场景入手,避免全域铺开带来的落地阻力,项目没有一开始就上线几十上百个填报表单,而是先从师生反馈最集中的学业数据查询、学业信息填报场景切入,先把学业一张表、绩点预警等功能跑通,让师生实实在在感受到服务便利,形成示范效应之后再逐步扩展到人事信息更新、各类专项数据填报等其他场景,大幅降低了推广的难度。第三条经验是要充分复用存量信息化资产,不做推倒重来的冗余建设,项目完全基于学校2017年就已经建成的数字化校园平台基础升级,仅通过标准化接口对接原有各个业务系统和网上办事大厅,没有替换任何原有成熟运行的系统,大幅压缩了建设成本和落地周期,适配绝大多数高校的现有信息化基础。
4、高校一表通建设的实施要点与趋势判断
面向全国正在规划一表通建设的高校,实施过程中可以参考三阶推进的实操路径,第一阶段优先完成人事、教务、学工等核心业务系统的基础数据对接,搭建基础的填报校验框架,先解决核心基础数据的一致性问题;第二阶段上线3到5个师生最高频的填报场景,快速形成示范效应,提升师生的接受度和使用率;第三阶段再逐步扩展到全量业务填报场景,配套数据预警、统计分析等增值功能,进一步释放数据价值。
从行业发展趋势来看,未来高校一表通的属性会从单纯的填报工具,逐步升级为全域基础数据的动态运营中枢,所有新产生的业务数据都会经过一表通的规则校验之后,同步分发到各个业务系统,从数据采集的入口端就保障全量数据的准确性。后续接入大模型能力之后,平台还可以实现表单自动生成、异常数据主动推送提醒、填报内容智能校验等更多智能功能,进一步降低高校数据治理的长期运维成本,成为支撑高校数字化治理的核心数据基座。