面试官全程玩手机敲键盘,你的第一反应是对的
你坐在面试官对面,正在认真回答一个问题。你的面试官没有在看你。他在低头看手机,或者在敲键盘。你觉得自己说的话没有被认真听。你不知道要不要继续讲下去。你觉得讲下去没有意义,但不讲又觉得不礼貌。你的第一反应是对的——面试官这样的表现确实不正常。你需要先搞清楚一个问题:他低头到底是因为什么。
面试官低头玩手机或者敲键盘,通常有三种可能。第一种可能是他在记笔记。有些面试官习惯在面试中记录候选人的关键信息。他低着头不是在忽视你。他是在认真记录你说的话。你不需要因为他低头而感到不安。第二种可能是他在处理紧急工作。面试官通常不是专职的面试官。他可能是业务部门的人,手里有正在处理的事。这种做法很不专业,但确实存在。第三种可能是他对你不感兴趣。这是你最担心的那种情况。他不想听你说了什么,他在等你把时间耗完。
面试官太敷衍,你应该停止还是继续
面试官太敷衍的时候,你在心里做一个快速判断。你判断的依据不是他的态度,是你还要不要这个岗位。如果你还要这个岗位,你继续讲完。你不需要因为面试官的态度消极就消极对待面试。你正常讲完你的内容。你讲得好,他再敷衍也会记下一些东西。如果你不要这个岗位了——你觉得这家公司的文化有问题、面试官的态度代表了整个团队的风格——你最体面的做法是保持礼貌地把问题回答完,然后在心里把这家公司从你的目标清单里划掉。
你需要把面试官的敷衍和你对自己能力的判断分开。面试官太敷衍是他职业素养的问题。不是你的能力问题。你不能因为一个不专业的面试官的表现而否定自己。这两个东西需要明确分开。
面试官敷衍面试,你可以在面试中做三件事
面试官敷衍面试的时候,你的应对方式决定了你在面试中的主动权。第一件事:你用问题把他的注意力拉回来。面试官低头的时候,你主动问他一个需要他思考的问题。比如你在讲项目经历,你接着说这个项目中有一个环节我做得不太好,想听听您的建议。你主动请他参与进来。大部分面试官在被请进来之后会放下手机。第二件事:你加快回答的节奏。面试官不耐烦的时候,你的回答越长他越不耐烦。你把每个回答控制在30秒以内。第三件事:你在面试结束后留个口子。你可以在结束时说今天聊到的内容如果有不清楚的地方,我后面可以再补充一份书面材料。你留下一条后续沟通的通道。
常见问题
问:面试官全程玩手机,我该不该主动问他是不是在听?
答:不建议直接问。你直接问"您在听吗"会让场面变得尴尬。你可以用前面提到的方法——问一个需要他思考的问题——来自然地把他的注意力拉回来。如果他连被你提问后都不愿意抬头,你基本可以判断他对你没有兴趣。你就不需要再为他投入多余的情绪了。
问:面试官太敷衍,这样的公司值得去吗?
答:你要区分这是面试官的个人行为还是公司文化。如果面试官是业务主管,他的态度可能代表了团队的工作风格。如果面试官是HR,他的态度可能只是他个人的职业素养问题。你可以在面试结束后跟其他面试官交流一下。第二个面试官的态度能帮你判断这是个人还是团队的问题。
问:面试官低头玩手机面试,我能投诉吗?
答:你可以投诉。你在面试结束后联系这家公司的HR或者在招聘平台上写反馈。但你需要明白一件事:投诉不会改变你在这场面试中的结果。如果你很在意这件事,你可以投诉。但这不是你在这场面试中需要优先处理的问题。你优先处理的是你在这场面试中能不能拿到一个公平的结果。